隨著物流的發展,國際貨運代理海運運輸業也快速發展起來,海運的運作流程也變得完整,迅速,那么國際貨運代理一般海運的運作流程有哪些呢?一起跟隨深圳海運來看看吧!
第一、預定艙位,客戶向貨代訂艙(必須顯示:托運人/發貨人、船公司/船名/船期、啟運港、中轉港、貨名、柜式、柜量、運費條款、托運人簽字和蓋章)。客戶服務人員收到訂艙單后,需要確認訂單到付貨,跟國外確認預付款,跟客戶核對運費,確認后在訂艙單上簽字確認,然后按照自編的船運合同向相應的船運公司訂艙。客戶服務人員需要與船運公司聯系以確定艙位,預訂完后,客戶服務人員應及時將資料輸入公司內部系統。
第二、制作相應的作業通知單,注明與訂艙資料相符的資料,發送給客戶,以便客戶安排貨物和單據的運送。倉單拖運,由客人提供倉單,深圳海運或貨代公司安排車隊前往倉單拖運。
第三、客戶進倉,客戶收到進倉通知書后,在確認所附資料是否正確后,可以進倉后,需要按照進倉單上的時間地址按時進倉。報關單數據需要在規定的時間內寄給貨代處,以便貨代安排報關。
第四、自拉自報,客戶若要自拉自報,請在確認好深圳海運貨代所提供的自拉自報協議書上的有關艙位和費用信息后,將自拉自報協議書簽名蓋公章后,先掃描回傳貨代,然后根據船公司所提供的艙位通知,憑自拉自報協議書原件,到貨代處領取箱單,自行安排裝箱入港,并在船公司規定的裝箱期內將箱號等信息告知自拉自報協議書原件。
第五、單據確認,當客戶到達貨物并有了初步的發貨信息時,貨代單據將根據客戶先前提供的訂單進行與單據相關的信息輸入,并及時發送給客戶進行確認,直至確認完成。備注:簽單后客戶要求修改提單,需由貨代支付額外費用。
第六、費用,在確認貨物運輸后,將需要的運費、運費單送到客戶處由客戶確認開票事宜。經顧客確認后,貨代將發票寄給顧客,供其付款購買,需要與客戶服務人員確認特殊費用。
第七、深圳海運貨代公司簽字提單貨物代理在跟船公司確認貨物已離開后,單證需要簽出已確認的提單,在客戶服務人員確認無誤并簽字后交財務保管。財務部在確認收到客戶的付款后,加蓋公章,將提單退回單證處,由單證處寄給客人或協助客戶安排電放。
第八、存檔,客戶服務中心在收到船公司的單據后,將與此單據相關的海運費用、貨代提單信息進行整合后掃描存檔,掃描件發送到國外,還需要將票單關閉存檔功能。